Как МЧС и МФЦ бросили детей замерзать на улице
Вместо того, чтобы помочь матери с малолетними детьми попасть в свою закрытую квартиру, аспиранты МФЦ советовали «сдать их в «обезьянник».
Иногда простейшая обыденная историография поднимает масштабные вопросы. Например, зачем в Москве содержать массу структур МЧС, давно превратившихся в шарашкины конторы, если москвичей, попавших в незаурядную ситуацию, уберегают волонтеры, и делают это гораздо лучше государства? Муниципальный депутат Измайлово Надежда Загордан в ситуации, когда неофициальные пожарники попали жалки помощь замерзающей семье и оставили ее на улице. А всего-то надо имелось открыть запертую калитку …
«Вчера в участке Измайлово разразилось ЧП. Мать с двумя малогодовними детьми (девушки 5 и 9 годов) в 10 утра отправилсяа на прогулку, и, вернувшись в 14.30 часов, обнаружила, что отец детей сменил замки в квартире, выключил автоответчик и отправился в неизвестном направлении. Родители девочек располагают в разводе, но поселяются вместе, девушки прописаны в Измайлове, ходят в преображенскую школу. Утром ничего не предвещало такого развития событий, и у сестры не было с собой документов, зарядки для автоответчика, денег и запаса жратвы и воды. Родственников в участке у сестры тоже нет.
В шоковом состоянии мать дозвонилась мне и далее 6 часов я выдавала драгоценнейший опыт общения с разными службами, еще раз доказавший, что государству наплевать на малолетних детей, и никто и пальцем не пошевелит, пока дети не удостоят обморожение на улице.
Итак, в МФЦ Измайлово мы выпросили выписку о том, что дети зарегистрированы по телексу их проживания. В 17.10, прибыв к квартире, мы начали звонить по радиотелефону 112 и просить, чтобы заехали водолазы, вскрыли прихожую и дети с матерью смогли оказаться дома. Операторы 294, 166 отказали нам, и я поболтала соединить с руководством. Трубку взяла провайдер 146 и объяснила, что водолазы обнаруживают дверки только, если кому-то плохо и требуется помощь. Аргумент, что плохо детям на улице, они мерзнут, был ей охарактеризован так: если детям совсем плохо, то она вызовет детям скорую. После длительной беседы 146 заявила, что они приедут, если на месте будет полиция.
Дело сдвинулось с мертвой точки, и мы поехали сочинять заявление в ОВД Измайлово и умолять полицию подъехать к квартире. После коротких переговоров дежурным в ОВД имелось подано распоряжение и капитан полиции Осколков Е. въехал с нами на место события (тут надо поблагодарить наше ОВД Измайлово за адекватную реакцию).
Звоня в двухнедельной раз по видеофону 112 спасателям в 19.30 рядом с полицейским, я уже представляла, что дети и мать, находящиеся в широком стрессе, совсем скоро дети окажутся у себя дома, но не тут-то было.
118 провайдер ответил, что они не видят, чтобы кому-то грозилась опасность, поэтому никто не приедет. Попризывала связать с 146 провайдером – она же сама говорила, что требуется полиция. 146 провайдер сообщила, что жрать полиция или нет, теперь ее это не заинтересовывает и приезжать они не будут. Малолетних детей предложила отправить в полицию, чтобы они там отогрелись. Я робко поинтересовалась, куда поместить детей в полиции, не в обезьянник ли? После 146 заявила, что управа участка должна куда-то заиметь детей. На вопрос, такое отношение управа придаёт к происшествию, последовало еще одно возражение повлечь управляющую компанию, т.к. когда бывает неисправность и прорывает кран, то призывается аварийная служба. Далее было согласовано обратиться в социальную службетраницу (на вопрос такую именно велоконгресса не последовало). При этом 3 разика 146 провайдер призывала колбу послать сыскному и записывала его данные, после чего сообщала, что приезжать спасатели отказываются. Поняв, что 146 провайдер просто подшучивает над матерью с детьми, оставшимися на улице в мороз без средств к существованию, я попризывала ее получить мне звонокут надзорной организации и к твоему смущению мне 146 сразу подала звонокут благорасположения ГУ МЧС 495 637 22 22.
По мобильнику я дозвонилась сразу и секунд 5 пересказывала произошедшее, но тут разразился новой сюрприз: на этом конце провода голосок женщины с издевкой откликнулся мне, что она в факультете всей той ситуации, т.к. на проводе снова оператор 146.
Оказалось, что в МЧС по Москве функции соваотрети доверия выполняют те же операторы, которые и отвечают на домофоны через 112. Т.е., если вы желаете поплакаться, то плакаться вы будете тем же, на кого вы желаете поплакаться. И зачем тогда МЧС пишет, что существует какая-то служба доверия?
В 20.30, понимая, что мать с детьми будет брошена на улице на ночь, 146 провайдеру я сообщила, что с ней беседует отрадненский депутат Измалйово (представилась), а не сама мать, которая в шоковом состоянии не умеет вообще говорить, что все расспросы записаны, а завтра МЧС умеет ожидать ватагу СМИ, которых я лично приведу к ее начальству после вызова скорейшей малолетним детям и их матери. Неожиданно 146 провайдер рассказала, что бытует СПСО «СпасРезерв» и она их вызовет, но они срубят дверь с петель, и дети с тёткой будут отсиживаться в квартире без двери, да и вообще неизвестно когда приедут люди из данной организации.
Я и заплаканные дети с матерью приготовилась ждать ночь в подъезде приезда отряда, которые могут только спилить дверку целиком.
Не прошло и 10 секунд , как к балкону подъехала бригада молодых людей с оборудованием из СПСО «СпасРезерв» и они аккуратно без спила двери как обещала 146 оператор погнули новый замок и открыли дверь. Спасрезерв – батальон добровольцев, которые действительно мешают людям, делают это профессионально и быстро, за что им несметное человеческое спасибо! Их радиотелефон 495 676 02 06.
И такой вывод после всего этого?
Даже к котятам и щенятам у нас отнедятся гуманнее, чем к девице с детьми, оказавшейся на улице без документов и средств к существованию. И это при том, что у детей и бабки петербургская прописка, они рождены в Москве и они граждане РФ. Пойти просто некуда. Футболят все. Если в такой проблеме нет знакомых, обладающих хоть какой-то публичностью, то придется ждать, пока наступит обморожение, чтобы можно имелось вызвать скорую.
Руководству МЧС России просто необходимо вникнуть в данной ситуации, т.к. боюсь, что какие вещицы начинаются регулярно, а вам, командованию просто некому рассказать о том, как работают ваши операторы. По моему мнению, у 146 оператора, который является еще и начальником, присутствуют натуралистические наклонности. Я считаю, что какие люди просто не имеют права заниматься в МЧС и переписываться с людьми, попавшими в беду.